Título Trabajo de Titulación: PROPUESTA DE MEJORA DE LA EFICIENCIA OPERACIONAL EN LA PRODUCCIÓN DE LEÑA CERTIFICADA MEDIANTE LEAN MANUFACTURING.

Resumen Trabajo de Titulación:

La presente investigación tiene como objetivo desarrollar una propuesta de mejora operacional en la producción de leña certificada en la empresa Ecoleña S.A. de Valdivia. La propuesta se encuentra basada en el modelo de producción Lean Manufacturing y busca mejorar las metodologías utilizadas por la empresa, además de darle herramientas que permitan su desarrollo en el futuro. Para abordar la problemática, se desarrolló un mapa de flujo de valor que permitió diagnosticar la condición actual de la línea de producción. Una vez realizado este mapa, se procedió con la observación y selección de los desperdicios lean de la cadena productiva. A partir de estos resultados, se desarrolló una propuesta de mejora, la cual fue presentada e implementada en la empresa. Los resultados obtenidos muestran una reducción en la generación de leños defectuosos, la cual se explica por una mejora en la eficiencia operacional del sistema y se traduce una mayor rentabilidad. Adicionalmente, se logró restructurar y ordenar el sector de ensacado de leña defectuosa restableciendo un buen uso de los espacios. En el presente trabajo se logró desarrollar los conceptos de la manufactura lean, aplicando exitosamente las herramientas VSM, 5S, estandarización y Poka-Yoke; además de establecer las bases para la implementación de la producción ajustada en el futuro.

 

Título Trabajo de Titulación: MODELADO Y SIMULACIÓN DEL MERCADO Y ALOJAMIENTO TURÍSTICO EN LA REGIÓN DE LOS RÍOS MEDIANTE DINÁMICA DE SISTEMAS.

Resumen Trabajo de Titulación:

El propósito del proyecto es la construcción de un modelo de simulación del mercado de alojamiento turístico de la Región de Los Ríos, como herramienta para estudiar el mercado turístico regional, a través de la metodología de Dinámica de Sistemas. Se consideró un alcance que abarca desde que los turistas llegan a la región, pernoctan en esta y abandonan el sistema. Se elaboró una descripción del sistema real que engloba dicho alcance y se utilizó como base para la construcción del modelo en Vensim.  Se presentan las variables y ecuaciones que constituyen el modelo, mientras que también se describen los KPIs que permiten comparar escenarios. El modelo fue validado a través de pruebas de verificación estructural, consistencia dimensional, condiciones extremas y análisis de sensibilidad. Como resultado del análisis de escenarios, se observó la relación inversa que existe entre factores como la afluencia de turistas o los tiempos de estancia de estos con la disponibilidad de plazas, apreciándose una disminución en la capacidad de alojamiento del sistema en forma de plazas diarias y la aparición de turistas insatisfechos, por causa de incrementos en niveles de llegadas o tiempos de estancia de turistas; insatisfacción que también tienen un efecto negativo en la llegada de turistas a futuro, lo que también fue cuantificado. Además, se estudió la diferencia en la capacidad de responder a cambios en el ambiente entre las estructuras de habilitación de plazas de hotelería y otros. Finalmente, se presentaron recomendaciones para la ampliación y mejora del modelo.   

 

Título Trabajo de Titulación: PROPUESTA DE POLÍTICA DE INVENTARIO Y PROGRAMACIÓN DE COMPRAS DE LA FARMACIA CLÍNICA DEL HOSPITAL BASE DE VALDIVIA APLICANDO MODELOS AUTORREGRESIVOS PARA EL PRONÓSTICO DE LA DEMANDA DE MEDICAMENTOS.

Resumen Trabajo de Titulación:

El presente trabajo se centra en la planificación del abastecimiento de medicamentos de la Farmacia Clínica del Hospital Base Valdivia. Actualmente la planificación de compras de medicamentos se realiza de utilizando datos históricos y modelos de regresión, pero sin contar con una política de inventario basada en la caracterización de los medicamentos. Durante el desarrollo del trabajo fue necesario recolectar datos del Hospital Base Valdivia para caracterizar el inventario, crear una política de inventario y con base en ésta crear un calendario de compras mediante métodos de pronósticos. Los resultados obtenidos revelan que la aplicación de un calendario de compras como el propuesto junto con la política de inventarios, en comparación con lo sucedido, hubiese conseguido un aumento de atención de pacientes a un 99,07% y una disminución de faltas de inventarios de 13.780 a 11.421 lo que supone una disminución de un 17,11% aumentando en 7.362 UF el gasto. En una variante disminuye la atención de pacientes a un 98,83% existiendo un ahorro de 6.105 UF. Al simular un alza durante los meses de invierno se obtiene una reducción del gato en 6.142 UF y un aumento de atención de paciente a un 98,84%. Finalmente se concluye que la creación de un modelo de pronóstico basado en series de tiempo, junto a la política de inventario y el calendario de compras permitiría aumentar la atención de pacientes y disminuir las faltas de inventarios.  

Título Trabajo de Titulación: ESCENARIOS FUTUROS PARA EVALUAR EL IMPACTO MEDIOAMBIENTAL DE EMISIONES Y CONCENTRACIÓN DE MP2, CON LA IMPLEMENTACIÓN DE CALEFACCIÓN ELÉCTRICA EN EL SECTOR RESIDENCIAL URBANO DE VALDIVIA AL 2030 USANDO MÉTODOS DELFOS.

Resumen Trabajo de Titulación:

El sector residencial de Valdivia es el responsable del 94,1% de emisiones MP2,5 producto del uso de la leña. Debido a eso, se implementó el PDA el año 2017 con metas que a la fecha no han llevado un ritmo adecuado para alcanzarlas. Por lo anterior, es que este estudio tiene como objetivo proponer futuros escenarios de políticas públicas de mitigación, para evaluar el impacto medioambiental de emisiones y concentración de material particulado fino, con la implementación de calefacción eléctrica en el sector residencial urbano en Valdivia al 2030 usando método Delfos. Se realizaron entrevistas a los SEREMIS de Medio Ambiente, Energía y MINVU, a gerente de INFOR y de CIVA y se analizaron series de tiempo para describir el comportamiento de las emisiones MP2,5 y el consumo eléctrico. Con esta información se planteó el escenario base con el cual se compararán los escenarios propuestos. De todos los escenarios, el de mayor impacto es el BO, donde se operan de manera correcta los calefactores a leña, seguido del escenario CE1 donde se aplica calefacción eléctrica, y PRC + ATV donde se aplican en mayor medida las políticas actuales. Además, se encontró que se necesitan 724 recambios de calefactores a leña como base para comenzar a disminuir emisiones al año 2030, ya sea recambios por pellet, bomba de calor, o a parafina. Sin embargo, con el presupuesto actual de 500 millones de pesos anuales, dicha cifra solo se logra al recambiar artefactos de calefacción por bomba de calor Split-Inverter.

Título Trabajo de Titulación: EVALUACIÓN ECONÓMICA DE LA INCORPORACIÓN DE MICROBUSES ELÉCTRICOS AL SISTEMA DE TRANSPORTE PÚBLICO DE PASAJEROS DE VALDIVIA.

Resumen Trabajo de Titulación:

La presente investigación se enfoca en realizar una evaluación económica para determinar la viabilidad de un reemplazo tecnológico en los vehículos de transporte público urbano de Valdivia. Los motores de los vehículos actuales utilizan combustible diésel y se evalúa su reemplazo por vehículos con motores eléctricos cero emisiones que requieren de inferiores costos operacionales, pero una mayor inversión. Para llevar a cabo el estudio se aplicaron conocimientos de ingeniería económica y, además, la utilización de herramientas financieras que permiten cuantificar flujos de dineros futuros y valorizarlos en tiempo presente. El desarrollo consiste en análisis de flujos de caja y proyección de costos operacionales que los microbuses de transporte urbano incurren, posteriormente con herramientas de ingeniería económica se llevan esos flujos de dinero a cifras actuales para poder comparar cual opción ofrece un mayor VPN (Valor Presente Neto). Con base en los resultados obtenidos se determinó que la tecnología diésel de los microbuses que actualmente están siendo utilizados por la línea de transporte urbano, provee de ingresos superiores en la mayoría de los escenarios planteados.  

Título Trabajo de Titulación: ESTUDIO DEL IMPACTO DE LA INSTALACIÓN DE UN ESTACIONAMIENTO SUBTERRÁNEO EN ZONAS DE ALTO TRÁFICO VEHICULAR.

Resumen Trabajo de Titulación:

Esta investigación se centra en la aplicación de un enfoque basado en la simulación microscópica del tráfico, para evaluar el impacto de la construcción de nuevos estacionamientos subterráneos en el flujo vehicular de las áreas circundantes. Fue analizada la construcción de dos futuras alternativas de estacionamientos que podrían ser construidos bajo la plaza de la República en la ciudad de Valdivia en periodos punta mañana de 07:00 a 09:00 horas y punta tarde de 18:00 a 20:00 horas. Para desarrollar la investigación fue requerido el uso de bastante bibliografía. Del mismo modo, los datos de flujo de tráfico fueron obtenidos de variadas fuentes, desde los datos existentes puestos a disposición por las oficinas locales de estadística y transporte (Instituto Nacional de estadísticas, INE, y la Secretaría Regional de Transportes, SECTRA), hasta los datos recopilados en terreno a través de la observación directa y medición. El área de estudio es el perímetro que rodea la plaza principal de la ciudad, bajo la cual se espera construir los futuros estacionamientos subterráneos. El trabajo se organizó en varias etapas. Primero, se desarrolló un modelo base para simular la situación actual utilizando el microsimulador VISSIM. Este modelo estaba destinado a ser utilizado como línea base para comparar futuras modificaciones a la infraestructura vial existente. A continuación, se implementó un nuevo modelo que contiene la ubicación futura de los puntos de entrada y salida de los estacionamientos subterráneos en la red vial, de modo que el efecto de los vehículos que ingresan y salen de los estacionamientos en el flujo de tráfico podría compararse con la situación inicial, simulado en el modelo base. Finalmente, se propuso y simuló un tercer escenario con un diseño alternativo para los puntos de entrada y salida de los estacionamientos. Los resultados de la simulación revelaron que la construcción de estacionamientos subterráneos con puntos de entrada/salida en las concurridas avenidas de la plaza del centro de la ciudad, contribuirían significativamente al entorpecimiento del desempeño vial general en este sector, pues si ya presenta características que le hacen deficiente, la puesta en práctica de un proyecto de esta magnitud, provocaría aún más cuellos de botella en intersecciones recurrentes, existiría mayor retraso y los tiempos de viaje aumentarían considerablemente. En conclusión, los resultados de la simulación indican que el enfoque propuesto para evaluar el impacto de la construcción de estacionamientos subterráneos podría ser una herramienta útil para medir el impacto general en el flujo de tráfico del área circundante. Los resultados de la simulación se pueden usar para tomar mejores decisiones e identificar configuraciones que minimizan los impactos negativos en la red de carreteras de la ciudad y maximizan los beneficios para la comunidad y aportan a su calidad de vida.

 

Título Trabajo de Titulación: PROPUESTA PARA LA MEJORA DEL PROCESO DE ABASTECIMIENTO Y AUMENTO DE LA LIQUIDEZ DE UNA COMERCIALIZADORA DE PARABRISAS MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO PARA EL PRONÓSTICO DE LA DEMANDA.

Resumen Trabajo de Titulación:

La empresa comercializadora Vidrios y Parabrisas a través de los años, ha experimentado dificultades en administración de inventario, planeación de compras, cantidades ineficientes de productos en bodega, inexistente plataforma de registro de ventas e incertidumbre ante la improvisación de compras. El objetivo de la presente investigación se centra en desarrollar un sistema de gestión de inventario que ayude a reducir las existencias, con la intención de aumentar la liquidez y realizar una planeación de compras a través de modelos de pronóstico de demanda. Los datos utilizados se obtuvieron del análisis de las facturas y registro del inventario, para luego construir una política de abastecimiento y modelo de pronósticos en distintos periodos de los datos históricos, para elaborar un calendario de compra futuro. Posteriormente se efectuó un piloto utilizando el software Odoo de gestión de inventario para el registro de actividades y reordenamiento. Luego de construir los modelos, se realizó una comparación entre la situación actual y la situación con una política de inventario, según indicadores de desempeño y análisis de costos, con el fin de evaluar viabilidad de implementación. Los resultados obtenidos revelaron que la implementación de la política de inventario produce una disminución de costos de 6% para el periodo 2016-2017 y de 16% para el periodo 2017-2018, con un costo asociado de 1.093,19 UF en implementación.

 

Título Trabajo de Titulación: MODELO DE SIMULACIÓN DE UNA PRODUCTORA DE CERVEZA ARTESANAL UTILIZANDO DINÁMICA DE SISTEMAS.

Resumen Trabajo de Titulación:

Este proyecto tiene como propósito la construcción de un modelo de simulación de una productora de cerveza artesanal, que apoye la toma de decisiones de la empresa, a través de la metodología de la Dinámica de Sistemas. Para tales efectos se seleccionó la cervecería Cuello Negro. Se elaboró una descripción del sistema real que abarca el proceso productivo, los equipos y el personal, además de información de ventas y compras de materias primas e insumos. Con base en esta descripción se realizó la construcción del modelo en Vensim. En este documento se describen todas las ecuaciones y variables presentes en el modelo, el cual posteriormente fue validado a través de verificación estructural, consistencia dimensional y condiciones extremas. Luego de validar el modelo se realizó el análisis de algunos casos de interés, para observar el comportamiento de Cuello Negro bajo diferentes escenarios. Como resultado del análisis se apreció que actualmente la empresa, si por algún motivo no cuenta con algún furgón para distribuir, el total de días que se hubiese logrado entregar el 100% de pedidos pueden caer hasta un 63%; en el caso de que a la empresa le roben 300 barriles, los pedidos pendientes podrían llegar hasta 5139 l/día; si los pedidos aumentan, por ejemplo en 40% los de cerveza en barriles y un 10% los de cerveza en botellas, se llegaría a un total de pedidos pendientes de 24619  y 1000 l, respectivamente; en el caso de aumento de los pedidos mencionados, si la empresa realiza una mejora en un cuello de botella existente y con esto puede utilizar toda la capacidad de sus fermentadores, los volúmenes de pedidos pendientes de cerveza en barriles y botellas serían 9917  y 1000 l, respectivamente.   

 

Título Trabajo de Titulación: DISEÑO DE QIA PARA EMPRESAS DE LA REGIÓN DE LOS RÍOS PUEDAN MEDIR Y ADMINISTRAR SU DESEMPEÑO AL AVANZAR HACIA UN BIA.

Resumen Trabajo de Titulación:

Esta investigación se basa en la necesidad de un cuestionario QIA más acotado y enfocado a la realidad de la Región de los Ríos, el cual permita optar a la certificación de empresas B. El objetivo es la validación de un instrumento de evaluación para las empresas mediante el método Delphi, que les permita avanzar hacia la certificación BIA completa, convirtiéndose en “mejores empresas para el mundo”.  La metodología de trabajo contempló la creación de un cuestionario QIA enfocado a la Región. Este pasó por tres procesos formales de validación. Si bien este instrumento de análisis no fue aplicado, se procedió a calcular un n muestral de las empresas locales, además de entregar ponderación a cada área evaluada. Esto se realizó para una posterior ejecución, la cual lograría categorizar a las empresas de la Región de los Ríos para obtener esta certificación.  A partir de la validación del cuestionario por el método Delphi se llegó a un total de 15 preguntas, convirtiendo al QIA en un instrumento fácil y rápido de contestar, el cual, en breves minutos, logra medir a empresas de la Región en los siguientes niveles: bajo, en proceso o cerca de ser una Empresa B.  La creación de este cuestionario logra medir el desempeño de las empresas locales en las áreas evaluadas, permitiendo que en un futuro la Región de los Ríos pueda ser líder en el país por sus buenas prácticas y transformando a empresas comunes en mejores empresas para el mundo. 

 

Título Trabajo de Titulación: MODELO DE SIMULACIÓN DE UNA PRODUCTORA DE CERVEZA ARTESANAL UTILIZANDO DINÁMICA DE SISTEMAS.

Resumen Trabajo de Titulación:

Este proyecto presenta la construcción de un modelo de simulación de una cervecería industrializada utilizando la metodología de Dinámica de Sistemas. Para llevar a cabo el proyecto se selección a la Cervecería Kunstmann, considerando desde la llegada de los pedidos hasta los despachos de producto terminado para satisfacer los pedidos pendientes de la variedad Torobayo.  Primero, se realizó una descripción del sistema real de la cervecería, lo cual involucra a las variables que tienen relación con la elaboración, la maduración y fermentación de la cerveza, el filtrado y envasado, además del inventario de producto terminado. Dicha descripción sirvió´ de base en la construcción del modelo utilizando el software Vensim. Posteriormente, se validó´ el modelo utilizando tres métodos de validación y luego se realizó el análisis de diferentes escenarios, procurando que los pedidos pendientes sean iguales o menores a los resultados de la simulación base.  Como resultado del análisis de escenarios se obtuvo que al reorganizar los cocimientos programados se reduciría el número de UTs utilizados y se tendrían días de elaboración destinados solo a la variedad Torobayo. Además, se comprobó la presencia de una relación no lineal en el modelo, debido a que al aumentar en un 5% los pedidos se deberían aumentar en un 11% los cocimientos programados. De igual manera, se determinó que al reducir la pérdida de extracto en un 20% podría reducirse la producción en un 2,8%. Por otra parte, se determinó que al reducir la cantidad de pedidos en un 50% se cumpliría con los pedidos pendientes anticipadamente y el inventario de producto terminado se llenaría hasta su máxima capacidad, lo cual detiene la producción, el filtrado y el envasado hasta la llegada del siguiente pedido. 

 

Título Trabajo de Titulación: DISEÑO Y DESARROLLO DE UN PRODUCTO PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE MIEL DE ABEJA.

Resumen Trabajo de Titulación:

La miel de abeja es uno de los productos más representativos del sur de Chile y de la Región de Los Ríos, es de amplio consumo en el mercado nacional, pero goza de baja participación en segmentos como los endulzantes y los snacks, lo que deriva en una gran oportunidad de crecimiento ligada a las propiedades nutricionales de la miel de abeja, las capacidades de la industria regional y las tendencias nacionales y mundiales de consumo de alimentos. El presente trabajo consiste en la elaboración de un producto para la comercialización de miel de abeja que permita posicionar la miel como un endulzante de uso masivo y como un snack popular, abordando la oportunidad de negocio antes descrita. Se propone una metodología de trabajo que abarca desde el proceso de diseño y desarrollo del nuevo producto, identificando las necesidades del mercado y los consumidores, hasta la construcción del plan de negocios asociado, evaluando técnica y económicamente la producción y comercialización del producto desarrollado. Los resultados del estudio incluyen un producto terminado de características únicas en el mundo, elaborado mediante el establecimiento de una metodología de trabajo efectiva, cuya introducción al mercado nacional es viable tanto técnicamente como económicamente, denotando también potencial de exportación en el mediano plazo.     

Título Trabajo de Titulación: PRODUCTIVIDAD TOTAL DE FACTORES DE UNA ESTIMACIÓN ESTRUCTURAL Y SU DETERMINANTES PARA EVALUAR EL DESARROLLO PRODUCTIVO DE LA REGIÓN DE LOS RÍOS BASADO EN LA FUNCIÓN DE COBB-DOUGLAS Y EL MODELO DE CRECIMIENTO DE SOLW SISTEMAS.

Resumen Trabajo de Titulación:

La necesidad de conocer de manera profunda y detallada la situación del crecimiento económico de un país o región es cada día más importante. Teniendo en consideración que la Región de los Ríos fue fundada el 2007, la información y datos existentes no son del todo conocidos o estudiados. Por lo tanto, es necesario analizar cómo se comportan las variables de la producción (PIB), por lo que es necesario el uso de técnicas económicas que permitan cuantificar la productividad total de factores, la cual contiene una parte de la producción que no puede ser explicada por los factores productivos de capital y trabajo. Por lo anterior, se accedió a variadas fuentes de datos para su cálculo como: Servicio de Impuestos Internos, Servicio Nacional de Estadísticas, Banco Central de Chile, entre otros, para poder procesarlas con el fin de obtener un calculo de la Productividad Total de Factores confiable. Con los estudios realizados se logró analizar el comportamiento y valores de la tasa de variación del trabajo, capital y PTF para los años 2010-2017, observar el impacto de la productividad en la economía de la región y cuán importante es para incentivar el crecimiento en la Región de los Ríos. 

 

Título Trabajo de Titulación: PLANIFICACIÓN DE LAS RUTAS DE TRANSPORTE PARA LA DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS PARA EMPRESA DE VALDIVIA UTILIZANDO SISTEMA DE GEORREFERENCIACIÓN GEOGRÁFICOS.

Resumen Trabajo de Titulación:

La competitividad de los mercados y las presiones económicas obligan a las empresas a revisar constantemente sus procesos en búsqueda de mejoras que permitan aumentar la eficiencia y disminuir costos. La gestión de la cadena de suministros es de particular interés por el impacto que las tareas relacionadas pueden tener en la estructura de costos de una empresa. El objetivo de la presente investigación es desarrollar un modelo que minimice la distancia recorrida durante la entrega de productos de una empresa distribuidora a sus clientes. La metodología aplicada consistió en el desarrollo de un modelo de optimización de ruta utilizando el software QGIS complementado con lenguaje de programación Python y modelos matemáticos de rutas de distribución. Los resultados de los análisis realizados revelan rutas que permiten reducir hasta un 39% la distancia recorrida y un 39,4% de ahorro en el consumo de combustible.     

Título Trabajo de Titulación: FORMULACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA EMPRESA DE TURISMO EXPERIENCIAL INTERNACIONAL OFERENTE DE VIAJES GRUPALES HACIA EL SALAR DE UYUNI Y RÍO DE JANEIRO.

Resumen Trabajo de Titulación:

El trabajo presentado a continuación es un plan de negocios para una empresa de turismo grupal internacional dirigido a los habitantes de Chile, que tengan entre 20 y 50 años y que pertenezcan a los 4 más altos segmentos socioeconómicos del país. Estos grupos etarios y socioeconómicos, al tener mayores ingresos y estar acostumbrados a una vida más acomodada, están dispuestos a pagar más por servicios que les faciliten la vida: como, por ejemplo, servicios que además de cumplir su función principal no impliquen mayores complicaciones para el consumidor más que adquirirlos. Debido a esto y a que su principal herramienta de compra es el celular, se crearon rutas a San Pedro de Atacama, Uyuni y Río de Janeiro ofrecidas mediante la web, que no solo involucran el viaje, sino también una experiencia completa donde el pasajero solo debe dedicarse a disfrutar. Esto ya que el producto incluye los alojamientos, comidas, tickets aéreos, transporte, experiencias culturales y la planificación completa del viaje. El proyecto es justificado por la falta de empresas que presten el servicio en estudio. La empresa tiene como nombre “Pacto Nómade” y funcionará en modalidad web, es decir, todos los procesos relacionados con la venta, promoción y atención a los clientes serán realizados a través de las redes sociales y página web. La factibilidad del negocio fue estudiada a través de la realización de un plan de negocios, donde se diagnosticó el entorno externo e interno de la organización a través de herramientas como el estudio de las cinco fuerzas de Porter, que resultó en un atractivo medio de la industria, un análisis PEST y cadena de valor. Con todas éstas, se definieron las oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas del proyecto para así generar las estrategias y directrices a seguir por la empresa. Adicionalmente, se realizó una caracterización del mercado en el cual estará inserto el negocio, con el fin de conocer los potenciales clientes y las características de éstos, para la creación de los productos y servicios en directa correlación con sus gustos y necesidades. Luego de la caracterización y segmentación del mercado, se generó un plan de marketing en el cual se definió una estrategia en base a la cadena de servicio-utilidad, la cual establece una relación directa entre las utilidades de la organización y la satisfacción de los empleados. En último lugar, se generó un plan financiero con un horizonte de 3 años, el cual arrojó un VAN de $9.317.518 a una tasa de descuento del 24,02% y una TIR de 143,64%. Las variables más importantes fueron sensibilizadas para asegurarse que ante cualquier error en el cálculo o cambio en los escenarios proyectados, mantengan el atractivo y utilidad del proyecto. Se recomienda realizar el proyecto de inversión basándose en los indicadores financieros, los cuales describen el proyecto como atractivo, con un bajo costo de inversión y bajas barreras de salida presentes en la industria.   

 

Título Trabajo de Titulación: ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO DEL CULTIVO DE REMOLACHA AZUCARERA PARA LA PRODUCCIÓN DE BIOCOMBUSTIBLES CON BASE DE ETANOL.

Resumen Trabajo de Titulación:

Durante los últimos años el negocio del azúcar en Chile se ha visto afectado por diversos factores, éstos llevaron a la empresa IANSA a cerrar su planta de procesamiento de remolacha azucarera ubicada en la ciudad de Linares haciendo que los productores vieran afectada su rentabilidad. El objetivo general de la investigación es realizar un análisis de la viabilidad económica de la utilización de remolacha azucarera como materia prima para la producción de bioetanol, para así tener alternativas para la rentabilidad de productores de remolacha. Durante la investigación se recopiló información acerca del mercado de remolacha, hectáreas cosechadas, rendimiento y su comparación frente a otros cultivos. Luego se obtuvieron datos del mercado del etanol, del proceso de conversión de remolacha en bioetanol, marco regulatorio en Chile, rendimiento del combustible en comparación con la gasolina y demanda de la misma. Los resultados fueron analizados desde dos puntos de vista: uno para el productor de remolacha, considerando sus costos y sus ganancias; y otro para el potencial consumidor de etanol, que serían conductores de vehículos en Chile. Se logró concluir que, gracias a los elevados rendimientos por hectárea de la producción de la remolacha azucarera en Chile, sería posible una eventual producción de bioetanol, para así beneficiar tanto a empresas que actualmente trabajan con remolacha como materia prima, como a pequeños y medianos productores, que se les hace difícil la reconversión de sus cultivos.  
  

 

Título Trabajo de Titulación: PLAN DE NEGOCIO PARA LA PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE JUGOS NATURALES A BASE DE BERRIS EN LA REGIÓN DE LOS RÍOS EMPLEANDO SIMULACIÓN MONTE CARLO.

Resumen Trabajo de Titulación:

El presente trabajo de título está relacionado con la formulación de un Plan de Negocio para producir y comercializar jugos envasados 100% naturales a base de berries en la Región de Los Ríos. Para el logro del objetivo se realizó el estudio de mercado y los planes estratégicos, de comercialización, organizacional y financiero, obteniendo los indicadores de rentabilidad en diferentes escenarios. La evaluación económica se realizó en un horizonte de 10 años, tomando en cuenta el volumen de producción acorde al diagnóstico del mercado actual en las regiones de Los Ríos y Los Lagos de 57.859 botellas de 1.000cc al año, con un precio de venta de $2.500 por botella y un incremento anual del 10% de la producción. La inversión en el periodo 0 sería de 971 UF y en los periodos 4, 7 y 9 de 149 UF para cada uno. La propuesta contempla la adquisición de una planta semiautomática con sus respectivos equipos para mantener la materia prima. Los resultados financieros obtenidos son positivos, con un VAN de 6.177 UF y una TIR de 56%. Haciendo el análisis de sensibilidad, se observa que el precio y volumen de venta son los factores más incidentes en la rentabilidad del proyecto. Finalmente se concluye que, con base en los supuestos de evaluación, el proyecto es viable para todos los escenarios evaluados.  

 

Título Trabajo de Titulación: PREDICCIÓN DE FALLAS EN LÍNEAS DE TRANSMISIÓN ELÉCTRICA EN LA EMPRESA SAESA S.A., UTILIZANDO INTELIGENCIA ARTIFICIAL.

Resumen Trabajo de Titulación:

Las fallas son una de las principales causas de las interrupciones de las líneas de transmisión eléctricas. Si estas poseen una duración mayor a tres minutos deben ser consideras para él cálculo del indicador SAIDI que representa el tiempo medio de interrupción por cliente en un área de control determinada. Producto de lo anterior el proyecto de título tiene como objetivo proponer una metodología de análisis de datos mediante el uso de técnicas de inteligencia artificial, con el propósito de predecir las interrupciones y así disminuir el principal indicador de confiabilidad en la empresa Grupo SAESA. Durante el desarrollo del trabajo se llevaron a cabo actividades de extracción de información de diversas fuentes de datos para luego ser preprocesadas, mediante el método KDD y analizadas a través de métodos y técnicas de inteligencia artificial, como Bayes Ingenuos y Redes Neuronales. Lo anterior fue realizado a través de software como R y NeuralTools. Dichas técnicas entregaron resultados favorables en cuanto a la predicción de las posibles interrupciones en las líneas de transmisión eléctrica, concluyendo que la aplicación de las técnicas es óptima y que se deben obtener más datos y variables para los análisis que a futuro sean realizados por la empresa.   

 

Título Trabajo de Titulación: ANÁLISIS DE CONSISTENCIA EN APLICACIÓN DE MÉTODO AHP EMPLEANDO R PARA DETERMINAR CRITERIOS DE VULNERABILIDAD DE VIVIENDAS SOCIALES EN LA CIUDAD DE VALDIVIA FRENTE A EVENTOS SÍSMICOS.

Resumen Trabajo de Titulación:

La presente investigación tuvo por objeto realizar el cálculo de la razón de consistencia en la aplicación del método multicriterio AHP empleado para determinar criterios de vulnerabilidad de viviendas sociales en la cuidad de Valdivia frente a eventos sísmicos, desarrollado en el trabajo de título Barriga (2014) y parte del proyecto “Propuesta de Identificación y Valoración de Riesgos Sísmicos en Proyectos de Construcción en Chile” con el fin de obtener un resultado de preferencias consistentes validada por el método. El objetivo del trabajo de titulo Barriga (2014) fue generar una herramienta de gestión, que permita la identificación del riesgo sísmico de una vivienda social para la ciudad de Valdivia. Se utilizaron las encuestas realizadas a expertos y usuarios de viviendas sociales en el trabajo de titulo Barriga (2014) para aplicar el método AHP en el software R, obteniéndose las ponderaciones de cada alternativa y razón de consistencia de las encuestas. Identificadas las encuestas consistentes, estas fueron utilizadas para llegar a un nueva ponderación y ranking de las alternativas para luego generar una nueva matriz de riesgo sísmico. Con respecto a los resultados, se presenta la nueva valoración de las alternativas presentadas por la investigación de vulnerabilidad y se contrastan con los resultados obtenidos antes de reconocer inconsistencias. Las ponderaciones difieren, cambiando la ordenación de las alternativas, pero manteniéndose las mismas 3 alternativas de 5, como las más relevantes. La investigación logra su objetivo satisfactoriamente, obteniendo el índice de consistencia de las encuestas, identificando qué juicios son aceptados por el método y obteniendo preferencias validadas y un ranking para las alternativas.  

 

Título Trabajo de Titulación: ANÁLISIS DE RIESGOS DE UN PROYECTO DE INVERSIÓN PARA SERVICIO DE DECORACIÓN EN LA REGIÓN DE LOS RÍOS.

Resumen Trabajo de Titulación:

Se evaluó un proyecto de inversión de servicio de decoración de eventos sociales en la Región de los Ríos efectuándose una evaluación financiera en base al Valor actual neto (VAN) y la Tasa interna de retorno (TIR). Debido a que este análisis no contempla incertidumbre, se realizó un análisis de riesgo considerando tres métodos: Análisis de sensibilidad de Tornado, análisis de escenarios y Simulación Monte Carlo. Los resultados de la evaluación financiera determinan que el proyecto de inversión presenta viabilidad financiera, sin considerar riesgo, con un VAN igual a $7.788.738.- y una TIR de 34,24%. A partir del análisis de sensibilidad de Tornado, las variables que más impacto tienen sobre el modelo son: el volumen de ventas del pack 2, volumen de ventas del pack 1, precio de venta del pack 2, crecimiento proyectado y precio de venta del pack 1, respectivamente. El análisis de escenarios arroja un resultado positivo del VAN con un valor de $11.223.355.- y una desviación estándar de $24.429.081. En la simulación Monte Carlo, se obtiene un VAN cuyo valor esperado fue de $31.620.489.- con una probabilidad de éxito del 85,81%. De acuerdo con el análisis de sensibilidad, las variables que más influyen en el Valor Actual Neto (VAN) son el volumen de ventas del pack 2 con un 53,7% y el volumen de ventas del pack 1 con un 23,4% de contribución.  

 

Título Trabajo de Titulación: PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE LA EFICIENCIA DEL SISTEMA DE TRANSPORTE PÚBLICO DE VALDIVIA MEDIANTE LA MODIFICACIÓN DE RECORRIDOS Y FRECUENCIA DE VIAJES DE LAS LÍNEAS DE MICROBUSES.

Resumen Trabajo de Titulación:

La presente investigación se enfoca en presentar y evaluar alternativas que mejoren la utilización de los recursos de los microbuses y los niveles de congestión del transporte público, mediante la redistribución de recorridos y variación de frecuencia, modelando la red de transporte público de la ciudad de Valdivia. El trabajo empieza con el estudio de bibliografías existentes relacionadas a la simulación de tráfico urbano, para luego definir un enfoque metodológico que consiste en la recolección de información, la construcción del modelo, validación y calibración. Para llevar a cabo este estudio, se utilizó el software PTV VISUM. Los datos utilizados fueron obtenidos de proyectos y encuestas realizadas por la Subsecretaría de Transportes (SECTRA) y Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones (MTT). Después de actualizado el modelo, se presentan distintas alternativas a la red actual de microbuses, basadas en modificación de recorridos y frecuencia, con el fin de evaluar los tiempos y distancias de viajes, tanto de la oferta de microbuses como de la demanda de pasajeros en horario punta-mañana y fuera-punta. Al comparar los escenarios se observó que los resultados entregados en relación con la demanda por las matrices de indicadores (tiempo y distancia) mejoran un 2,3% los tiempos de viaje y un 7,6% los tiempos de caminata en el horario punta-mañana. Con relación a la oferta se alcanza una mejora de un 27% en los kilometros del servicio en horario fuera-punta evaluado.  

 

Título Trabajo de Titulación: ANÁLISIS Y BÚSQUEDA DE PROPUESTAS DE SOLUCIÓN AL PROBLEMA DE EQUILIBRADO DE LÍNEAS KLETEE, VEQUE 1 VEQUE 2 EN FÁBRICA COLCHONES ROSEN.

Resumen Trabajo de Titulación:

En los últimos años Colchones Rosen ha visto como la demanda de sus productos ha ido en constante aumento, y por consiguiente sus niveles de producción, los cuales deben satisfacer solventar esta demanda en alza. Hoy en día los niveles de producción no están siendo suficientes para completar la demanda en los plazos correctos, por lo que se vislumbra un problema en el área de producción que no permite este cumplimiento. Para lograr identificar el problema, entender su origen y componentes, y lograr encontrar una solución se realizarán estudios en las áreas de vulcanizado, ensamblado y cerrado de colchones, ya que estas son las que engloban los procesos finales y más importantes realizados dentro de la fábrica. Los estudios antes mencionados que se realizarán en dichas áreas corresponderán principalmente a estudios relacionados con los tiempos de ejecución de las tareas, así como análisis en base a información empírica. También con los datos obtenidos se buscará la mejor solución para el problema identificado. El principal problema en cuestión es un cuello de botella presente en una de las áreas finales del proceso, lo que provoca que las líneas de ensamble no estén equilibradas, por lo que se le buscara solución al problema mediante el algoritmo RPW el cual permite encontrar una mejor distribución para las estaciones de trabajo presentes en las líneas, y así lograr equilibrar estas.  

 

Título Trabajo de Titulación: ANÁLISIS APLICACIÓN DE REDES NEURONALES EN EL MERCADO DE VALORES PARA LA PREDICCIÓN DEL PRECIO DE CIERRE DE MES DE LA ACCIÓN LATAM AIRLINES GROUP S.A.

Resumen Trabajo de Titulación:

En los últimos años, el mundo ha ido evolucionando de la mano de la inteligencia artificial al punto en que las personas cada vez están más ansiosas por conocer el futuro. El mercado bursátil es un ámbito en el que las estimaciones del futuro precio de acciones siempre ha estado presente, por la posibilidad por parte de las personas de realizar mejores inversiones y tener una menor incertidumbre para la toma de decisiones. El objetivo de este estudio es desarrollar un modelo mediante redes neuronales artificiales que permita predecir valores futuros de la acción LTM. Para el desarrollo del modelo fue fundamental la búsqueda de posibles factores que pueden influir sobre el valor final de la acción, para luego seleccionar las variables que fueran más relevantes mediante un análisis de multicriterio y considerarlas como las variables de entrada para el modelo. Mediante diversas configuraciones y cantidad de iteraciones se obtuvieron diversos resultados, cuyo porcentaje de error medio absoluto, en términos comparativos del valor predicho con el original oscilan entre el 4,9% y el 11%. Por otra parte, se consideró una comparación entre las tendencias predichas y originales, llegando a resultados que presentan una baja eficiencia. A grandes rasgos, el modelo entrega resultados aceptables, pero no totalmente satisfactorios, ya que no permite tener una mayor seguridad en la toma decisiones por parte de compradores y vendedores del mercado financiero, sino que solo entrega una orientación acerca de la tendencia con la que fluctúa el mercado.    

 

Título Trabajo de Titulación: PLAN DE MEJORAMIENTO DE PROCESOS PRODUCTIVOS EN CHOCOLATERÍA ENTRELAGOS UTILIZANDO LA METODOLOGÍA LEAN SIX SIGMA.

Resumen Trabajo de Titulación:

En el presente proyecto se elabora un plan de alternativas de mejora utilizando herramientas de la metodología Lean Six Sigma en la empresa Chocolatería Entrelagos de la ciudad de Valdivia, con el objetivo de reducir el impacto del problema principal que abarca este informe que tiene relación con las diferencias que se presentan entre los tiempos reales de producción y los tiempos estándares definidos de cada producto fabricado, en específico en la familia de bombonería. Este proyecto se estructura con base en la metodología DMAIC perteneciente al Six Sigma, que incluye las etapas: definir, medir, analizar y mejorar. También, se utilizan una serie de herramientas Lean para el estudio y análisis de los procesos y productos que se realizan. De esta forma, se compararon los tiempos reales y estándares de cada producto medido y se determinó que el nivel de sigma actual de la empresa es 1,46, resultado muy alejado del ideal. A partir del nivel de sigma calculado, se identifican y analizan las causas que originan este problema y se plantean diferentes alternativas asociadas a los problemas y oportunidades de mejora presentados. Planteadas las diferentes alternativas de mejora, se realiza una evaluación particular de cada una de ellas para estimar el tiempo ahorrado en cada turno de producción, que represente la posibilidad de producir una mayor cantidad de kilógramos de bombones en el mismo tiempo invertido y las ganancias que en el mediano plazo se pueden alcanzar al ser aplicadas, entregando como resultado una TIR del 49%, que garantiza la viabilidad del proyecto.

 

Título Trabajo de Titulación: APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE REGRESIÓN MÚLTIPLE Y SERIES DE TIEMPO DE UNA VARIABLE EN EL DESARROLLO DE MODELOS DE PRONÓSTICO DE LA CANTIDAD DE CONSULTAS MÉDICAS POR ENFERMEDADES RESPIRATORIAS.

Resumen Trabajo de Titulación:

Existen diversas variables que influyen en la aparición y propagación de las infecciones respiratorias como causante de ingresos por urgencia a un establecimiento de salud, entre los cuales se encuentran factores meteorológicos, geomorfológicos, geográficos y demográficos de los centros urbanos. Dada la cantidad de recursos que los sistemas de salud deben disponer para los periodos de alta demanda, es de interés el desarrollar modelos de pronóstico que permitan determinar los recursos necesarios y planificar adecuadamente su asignación. En esta investigación se aplicaron técnicas de regresión lineal multivariada para el desarrollo de modelos predictivos de las urgencias por infecciones a las vías respiratorias atendidas en ciudades representativas de los diferentes climas del país. Los datos recopilados revelan que las afecciones de este tipo poseen un comportamiento estacional, por eso se realizaron modelos de serie temporales univariada para evaluar la capacidad predictiva en las ciudades seleccionadas. Se observó que las predicciones semanales poseen mejor precisión que de forma diaria y que las variaciones en la temperatura impactan significativamente al modelo como también se identificó la presencia del periodo de rezago de 1 semana. Al comparar el desempeño del modelo de predicción propuesto con los datos reales de 2018 se obtiene un porcentaje medio de error absoluto (MAPE) de 12% con los modelos de serie temporales evaluados, que mediante el Método de HoltWinters se obtuvieron valores más precisos. Factores como la temperatura, horas de frío, viento y precipitaciones son variables meteorológicas que junto con la presencia de inversión térmica poseen mayor nivel significativo. La predicción de series de tiempo univariada afirma la existencia de un patrón característico debido a la fuerte estacionalidad en época de invierno en la concurrencia a los centros hospitalarios por afecciones respiratorias. El análisis económico demostró la importancia de una planificación eficiente de los recursos del sistema de salud público debido a la alta magnitud de los costos correspondiente a las enfermedades respiratorias.  

 

Título Trabajo de Titulación: ESTUDIO Y PROPUESTA DE MEJORAMIENTO BASADO EN SIMULACIÓN APLICADO A UNA EMPRESA EXPORTADORA DE ARÁNDANOS.

Resumen Trabajo de Titulación:

La gran competitividad existente en el entorno empresarial donde se desenvuelven agroindustrias productoras y exportadoras de frutos frescos se debe básicamente a la creciente demanda, en conjunto del ingreso de nuevos participantes al mercado. Lo anterior conlleva a realizar estudios con el fin de mejorar e innovar constantemente los procesos productivos de las empresas. En la presente memoria se efectúa un estudio a una empresa productora y exportadora de arándanos frescos, particularmente a una de sus líneas de embalado. Primero, se realiza un diagnóstico, ejecutando una descripción del proceso e identificando sus actividades. Segundo, se definen indicadores de desempeño, los cuales permitirán determinar el estado de la línea de procesos en un instante o periodo de tiempo establecido y, además, poder realizar comparaciones. Tercero, se ejecuta un modelo virtual en ProModel, software de simulación discreta representando la línea con sus componentes, operarios, dimensiones, entidades y tiempos de procesamiento. Por último, una vez encontrados los puntos donde se puede mejorar, particularmente los motivos y el tiempo de detención a la línea, se definen tres escenarios con el fin de evaluarlos en base a los KPI previamente definidos, para así, establecer el impacto de las propuestas de mejoramiento y ver si estas son viables económicamente. Para el primer escenario, referente a desarrollar las causales de detención que no significan un costo para la empresa o bien este es irrelevante, se obtiene un aumento de la producción del 22% y una disminución del tiempo total de detención del 9%. El segundo escenario, pertinente a realizar toda causal que implique un costo para la empresa, asumiendo un monto de $4.500 dólares, la simulación arroja una variación del 39%, positiva para la producción y negativa para el tiempo de detención. Por último, el tercer escenario simula la realización de los dos anteriores en conjunto, es decir realizar todas las causales de detención selectas, las cuales generan un incremento en la producción total de 56% y un decremento del 47% para el tiempo en el cual la línea se encuentra detenida.   

 

Título Trabajo de Titulación: MODELO PILOTO PARA EL TRANSPORTE PÚBLICO EN LA CIUDAD DE VALDIVIA, APLICANDO OPTIMIZACIÓN DE RUTAS Y EFICIENCIA FINANCIERA, BASADO EN ELECTROMOVILIDAD.

Resumen Trabajo de Titulación:

En la Región de Los Ríos, la población sobrepasa los 384.837 habitantes, el crecimiento y expansión urbana de la ciudad se ha dado mayoritariamente en el sector sur de la ciudad. La falta de compatibilidad entre la densidad ocupacional del suelo y la creciente cantidad de viajes de los usuarios, llevan gran cantidad de vehículos que, a su vez, causan elevados índices de congestión en la ciudad, problemas ambientales, seguridad y salud. Es por esto, que el objetivo general de este informe es analizar las actuales rutas del transporte público de la ciudad de Valdivia y diseñar un modelo piloto, optimizando las rutas críticas y generando indicadores de eficiencia financiera, basado en la electromovilidad.  Es necesario el análisis de las actuales rutas del transporte público de Valdivia, identificando brechas con la generación de rutas críticas, de los sectores no cubiertos por el actual diseño de rutas del transporte público. Además, de la identificación de las principales brechas en las estructuras de costos y generación de indicadores financieros que optimicen la gestión financiera de las empresas de transporte. Y, por último, adecuar la electromovilidad al diseño del modelo piloto de transporte como herramienta de mitigación ambiental, en la capital de la Región de Los Ríos.  Se observó que el modo más eficiente en transporte público, desde el punto de vista de la ciudad, es el taxibus y los sectores donde se aprecia el mayor déficit de conectividad con el centro de la ciudad son los sectores Las Ánimas, Collico, Isla Teja, Miraflores y El Bosque. En relación, a los indicadores financieros (ROA y ROE), se puede identificar que ambos indicadores en los últimos 10 años del mercado de vehículos en base a combustión de combustibles fósiles, fue de 33% y 15% respectivamente, versus la estimación de los vehículos en base a la electromovilidad, que contó con 46% y 22% de rentabilidad, reafirmando la potencialidad de este sector. La electromovilidad es una tendencia creciente en el mundo actual que trae múltiples ventajas, entre ellas bajar los índices de contaminación, costos de operación, economía de combustible y reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, donde los impactos de esta estrategia se notarán en un mediano y largo plazo. Por lo tanto, es viable desde el punto de vista financiero y estructural de la ciudad, la implementación de un nuevo sistema de transporte a través de la electromovilidad en la ciudad de Valdivia.     

 

Título Trabajo de Titulación: INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA PROGRAMAS DE CONTINUIDAD DE ESTUDIOS A NIVEL DIPLOMADO EN INGENIERÍA INDUSTRIAL.

Resumen Trabajo de Titulación:

Actualmente la competitividad del mercado laboral y la urgencia de desarrollar nuevas habilidades para responder a los nuevos desafíos obliga a los profesionales a estar en constante aprendizaje. Para muchos de ellos la respuesta se encuentra en programas de aprendizaje continuo de corta duración que puedan ser realizados en paralelo con sus actividades laborales, brindando diversas oportunidades que contribuyen al desarrollo de la carrera profesional. En la presente investigación de mercado se analiza la viabilidad económica de la oferta de programas presenciales de continuidad de estudios en el área de ingeniería industrial en la Universidad Austral de Chile (UACh), mediante la realización del estudio de mercado y el análisis económico para programas de diplomado de corta duración. Se propone la creación de diplomado en Gestión y Dirección de Proyectos, para la cual se estima una participación de mercado de 12,8% de la muestra para el primer año y un 0,05% de la demanda potencial. La inversión sería de 863,6 UF; y considerando una tasa de descuento de 15,0%, se obtiene un VAN de 154,1 UF. Los resultados de la investigación indican que económicamente es viable llevar a cabo el programa de diplomado, con beneficios tanto para la UACh como para los participantes, al lograr especializarse en esta área obteniendo las herramientas necesarias para responder a los nuevos desafíos profesionales.       

Título Trabajo de Titulación: ESTUDIO DE LOCALIZACIÓN DE PLANTAS DE RESIDUOS SÓLIDOS DOMICILIARIOS EN LA REGIÓN DE LOS RÍOS DESDE UNA PERSPECTIVA LOGÍSTICA Y ECONÓMICA.

Resumen Trabajo de Titulación:

La población está creciendo, así como también el volumen de residuos sólidos domiciliarios que se producen. Estos residuos son retirados por las municipalidades para ser llevados a vertederos, generándose un costo en su traslado a la ubicación final. Los vertederos tienen una vida útil limitada. El objetivo de esta investigación es realizar un estudio de localización que permita determinar las mejores alternativas para la instalación de plantas de residuos sólidos domiciliarios en la Región de los Ríos, mediante un modelado que permita minimizar los costos de operación. Primero, se decide agrupar a las comunas de la región para obtener puntos objetivos donde se podrían ubicar las plantas de residuos a través del método del centro de gravedad. Luego, se determinan los costos que conllevarían estas nuevas instalaciones para determinar cuál es la mejor combinación de puntos que minimizan los costos de transporte actuales. Se plantean cuatro posibles escenarios. Posteriormente, se determina el mejor escenario para la región a lo largo de su vida útil, a través de un análisis económico. Finalmente se realiza un análisis de sensibilidad. Acorde a los resultados obtenidos, se estima que la Región de los Ríos minimizaría los costos de operación con la instalación de 3 vertederos distribuidos uniformemente. Bajo el supuesto de una vida útil de 48 años. Finalmente, se concluye que los costos anuales pueden ser disminuidos si se logra una correcta localización de los centros. Además, se aprecia que la variación de los costos de traslados no afecta al escenario elegido.     

Título Trabajo de Titulación: ANÁLISIS DE SUPERVIVENCIA EN PACIENTES CON CÁNCER EN ÓRGANOS DIGESTIVOS EN LA PROVINCIA DE OSORNO.

Resumen Trabajo de Titulación:

El cáncer es actualmente la segunda causa de muerte en el mundo y, en Chile, se espera que pase a ser la primera en los próximos años. Es por ello que, cada vez es más necesario que las decisiones sobre políticas públicas implicadas en esta área sean sustentadas con base en investigaciones y sus resultados. Así, esta investigación analiza los pronósticos de sobrevida de pacientes con cáncer y sus factores de impacto, obteniendo recursos estadísticos de gran importancia para la planificación y optimización de los recursos públicos. En ese sentido, este estudio se realiza a través de la metodología del Análisis de Supervivencia, contemplando las fases de estimación de la función de supervivencia a través del método de Kaplan y Meier (1958), comparación estadística de las curvas de supervivencia a través de los test propuestos por Mantel y Haenszel (1959) , Breslow (1970) y, Tarone y Ware (1977), y valoración del efecto de distintas covariables en la función de riesgo a través del método de regresión de Cox, para los pacientes diagnosticados con cáncer en órganos digestivos durante el periodo 2012-2017, del Registro Hospitalario de Cáncer del Hospital Base San José de Osorno con seguimiento hasta el año 2018. En términos estadísticos, el evento de interés es la muerte del paciente producto de la neoplasia. En conjunto a ello, se realizó una revisión de políticas públicas asociadas al cáncer en órganos digestivos con especial énfasis en el programa de Garantías Explícitas en Salud (GES). La estimación de la probabilidad de supervivencia en pacientes con cáncer en órganos digestivos indica una probabilidad menor al 50% de que el paciente se encuentre vivo al primer año de diagnóstico, y del 25% al quinto año. Por otra parte, los resultados del modelo de regresión de Cox nos señalan que las covariables significativas corresponden a la localización, año de diagnóstico y estadio, y la edad del paciente.   Si bien, a través de los años ha ido aumentando la probabilidad de supervivencia en los pacientes con cáncer en órganos digestivos a nivel general, existe una gran diferencia de sobrevida en pacientes de los tipos de cáncer digestivo que están incluidos en el programa GES y los que no, demostrando entonces la importancia de realizar políticas públicas integrales para enfrentar esta situación país, extendiendo las garantías GES a todos los tipos de cáncer.  

 

Título Trabajo de Titulación: INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA PROGRAMAS DE CONTINUIDAD DE ESTUDIOS A NIVEL DE MAGÍSTER EN INGENIERÍA INDUSTRIAL.

Resumen Trabajo de Titulación:

La educación continua se ha convertido en una necesidad de importancia creciente para los profesionales del país y, junto con ello, los programas de magíster en ingeniería industrial. A pesar de esto, tales programas aún no están disponibles en el sur de Chile. La presente investigación busca determinar la viabilidad económica de la oferta de un programa de magíster en esta área en la Universidad Austral de Chile (UACh), sede Valdivia, mediante la realización de una investigación de mercado y un análisis técnico-económico. Se comenzó con el estudio de las tendencias actuales de los programas de posgrado y con la recopilación de las metodologías aplicables. Una vez determinadas las actividades a desarrollar, se realizó el análisis y caracterización de la oferta actual y de la demanda potencial por medio de fuentes primarias y secundarias. Posteriormente, se diseñó un producto final, se analizó su viabilidad económica y se planteó una estrategia de mercadeo. A través de una encuesta se logró determinar que más de la mitad de los participantes están interesados por este posgrado, prefiriendo clases presenciales en Valdivia con frecuencia semanal. El mayor obstáculo identificado por los participantes para inscribirse en un posgrado es de índole económica. Los resultados del análisis económico confirman la viabilidad de ofrecer el Programa de Magíster en Ingeniería Industrial (PMII) en la UACh, sede Valdivia, pero con aranceles de valores por sobre el promedio del mercado. Por ello, se debe estudiar una estrategia adecuada, ya sea disminuir sus costos o justificarlos mediante una estrategia de diferenciación o de enfoque.   

 

Título Trabajo de Titulación: PROPUESTA METODOLÓGICA PARA DETERMINAR EL COSTO DE UN DÍA CAMA EN EL HOSPITAL DR. HERNÁN HENRÍQUEZ ARAVENA, MEDIANTE UN MODELO DE COSTEO AD-HOC.

Resumen Trabajo de Titulación:

Todas las intervenciones sanitarias que reciben los pacientes hospitalizados en recintos de salud tienen un costo asociado que puede ser muy variado. En un sistema de salud donde los recursos son limitados, el conocimiento preciso del costo de las prestaciones permite que las instituciones puedan asignar eficientemente su presupuesto y evitar el endeudamiento. El objetivo principal del estudio es desarrollar un marco metodológico que permita determinar el costo de proporcionar un día cama en los diferentes servicios del Hospital Dr. Hernán Henríquez y compararlo con el arancel asignado por Fonasa para el día cama año 2017. Para esto, se aplica un enfoque metodológico ascendente y el modelo de costeo basado en actividades (ABC). En la estructura del día cama el costo del recurso humano representa aproximadamente un 54% del costo total, la depreciación del equipamiento un 2% y los costos indirectos el 44% restante. Los resultados del cálculo se dividen por tipo de día cama, determinado por la complejidad del paciente: a) Costo día cama hospitalización integral medicina, cirugía, pediatría, obstetriciaginecología y especialidades $140.147. b) Costo día cama hospitalización integral adulto en Unidad de Cuidado Intensivo $372.289. c) Costo día cama hospitalización integral adulto en Unidad de Tratamiento Intermedio $281.358. En todos los servicios analizados, el costo del día cama presenta una desviación desfavorable con respecto al arancel de Fonasa del año 2017. Las desviaciones para las unidades en estudio, con respecto al día cama reembolsado por Fonasa, fluctúan entre el 140% y el 540% del costo de atención. Esto implica que, dependiendo del servicio de hospitalización, el hospital pierde entre $50.848 a $196.320 por paciente por día. La diferencia evidenciada entre el costo del día cama real y el arancel pagado por Fonasa explicaría, en parte, el endeudamiento hospitalario.  

Título Trabajo de Titulación: DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTA CONTROL TOWER PARA DETERMINAR DESVIACIONES ATÍPICAS EN LAS RESERVAS DE MATERIALES EN EL PROCESO DE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT O GESTIÓN DE CADENA DE SUMINISTROS PARA LA MINERIA BHP.

Resumen Trabajo de Titulación:

Bajo el contexto de BHP, y en base a la necesidad de mantener un nivel de inventario acorde a la estrategia de la compañía, el proceso de abastecimiento debe estar alineado respecto a lo que se requiere. Basándose en este supuesto, es que se cuestiona el sobredimensionamiento de reservas de materiales necesarios para realizar las ´ordenes de trabajo por parte de Mantenimiento. Es por esto que implementar un modelo de gestión de inventario basado en el análisis de las características de cada material y sus consumos históricos, capaz de alertar desviaciones atípicas mediante lógicas matemáticas en la gestión de reservas no solo se vuelve una solución factible, sino que permite optimizar toda la cadena de abastecimiento. Para resolver este problema, se identificó cuáles eran los requisitos del negocio, de las partes interesadas, las funcionalidades que se debían cumplir y cuáles eran las condiciones necesarias que se deberían dar para el funcionamiento correcto de este modelo. Luego se diseñó una herramienta automática, capaz de alertar desviaciones en los requerimientos de materiales considerando los consumos históricos. A través de la realización de un piloto, aplicado en un segmento de la organización, se logró identificar reservas sobredimensionadas, las cuales fueron corregidas y se logró´ un ahorro de $1.035.181 USD. Mediante este proyecto se pudo concluir que era necesario desarrollar una herramienta de este tipo debido a que se estaban comprando insumos que no eran necesarios para la operación e impactaban tanto en el nivel de inventario, como en la gestión completa de la cadena de abastecimiento.

 

Título Trabajo de Titulación: PROPUESTA PARA DETERMINAR LA DEMANDA DE ATENCIONES MÉDICAS PRODUCIDAS POR ENFERMEDADES RESPIRATORIAS EN LA UNIDAD DE URGENCIA DEL HOSPITAL BASE DE VALDIVIA.

Resumen Trabajo de Titulación:

Hoy en día el colpaso en las unidades de urgencia de los diferentes centros asistenciales del país es de conocimiento generalizado, el que se acrecienta en la época de otoño invierno, debido al aumento de las enfermedades de índole respiratorio. El objetivo principal de este proyecto es determinar la demanda de atenciones médicas producidas por enfermedades respiratorias en las técnicas avanzadas de análisis de datos. El proceso “Knowledge discovery in databases” se convirtió en la guía para lograr objetivos propuestos, para esto se utilizaron datos provenientes de fuentes pertinentes sobre las condiciones meteorológicas y de calidad del aire de la comuna de Valdivia, además los ingresos por enfermedades respiratorias del Hospital Base de la misma ciudad. Luego se realizar una minería de datos con el fin de estudiar el comportamiento de las variables independiente y como la variable dependiente responde a estas, utilizando diferentes algoritmos para lograr el objetivo general. Uno de los principales resultados de esta investigación es que la relación directa que existe entre las emanaciones de agentes contaminantes con la proliferación de enfermedades respiratorias. Por otro lado, la precisión de la clasificación por parte de los algoritmos trabajados no fueron los más exactos, esto porque las enfermedades respiratorias no son totalmente influenciadas por condiciones climáticas. Finalmente se determina que a pesar de los resultados de la clasificación no poseen un valor de precisión adecuado, sin embargo, estos son útiles ya que los datos poseen concordancia y se puede predecir un estado de criticidad de la unidad de acuerdo con la demanda. Por otro lado, se determina que en la ciudad de Valdivia en invierno aumenta la demanda de enfermedades debido al aumento de fuentes emisoras de contaminantes y una menor ventilación debido a las bajas temperaturas. 

 

Título Trabajo de Titulación: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN UN PROCESO DE ASERRÍO BASADO EN LA NORMAS OHSAS 18001:2007.

Resumen Trabajo de Titulación:

El presente Trabajo de Titulación, denominado “Evaluación del Desempeño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional en un proceso de Aserrío basado en la norma OHSAS 18001:2007”, tiene como objetivo general evaluar cumplimiento del sistema de gestión con el fin de aplicar el proceso de mejora continua mediante herramientas propuestas por el estándar ya mencionado. Con el fin de llevar a cabo el objetivo general se realizó una Auditoría Interna, a partir de la cual se obtuvieron hallazgos asociados a incumplimientos de los requisitos de la norma. Además, producto de lo anterior, se tomaron acciones para mejorar el desempeño del Sistema de Gestión en el área en estudio, que consistió en la Identificación de Peligros, Evaluación y Gestión de Riesgo y en la elaboración de Instructivos Operativos. A partir del desarrollo del presente trabajo se obtuvo un aumento del desempeño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional del área, específicamente en relación al nivel de madurez de las Matrices de Identificación de Peligros, Evaluación y Gestión de Riesgos, cuyo avance general incrementó de un 20% a un 75%. De lo anteriormente expuesto se concluye que es primordial aplicar el proceso de mejora continua en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional, pues permite realizar seguimiento y medición de los procesos establecidos y producto de ello, tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño en materias de la prevención de incidentes. Además, se destaca la importancia de destinar recursos al Sistema de Gestión, con la finalidad de alcanzar un nivel de madurez óptimo.   

Título Trabajo de Titulación: ANÁLISIS DE LA HUELLA DE CARBONO A TRAVÉS DE LA METODOLOGÍA INPUT-OUTPUT: CASO PARA LA REGIÓN DE LOS RÍOS.

Resumen Trabajo de Titulación:

Este proyecto de título se enmarca en la evaluación de la huella de carbono a través del Balance Energético para la matriz Insumo-Producto de los sectores productivos más importantes de la región de Los Ríos durante el año 2016. Esta metodología considera las interacciones intra e intersectoriales a través de los flujos de inputs/outputs, para luego revelar las emisiones netas, en términos de CO2 equivalente, de cada uno de los sectores y sus respectivas relaciones. Para la construcción de los vectores y matrices necesarias para el desarrollo de la metodología, se utiliza información procedente del Balance Nacional de Energía del periodo 2016, la matriz insumo-producto de la región de Los Ríos para el mismo año y los factores de conversión para 17 tipos de combustibles en términos de masa de CO2 emitida, por unidad de energía. Luego, a través de los resultados obtenidos a partir del consumo proveniente de las industrias y familias, se evidencia qué sectores ocasionan un mayor impacto ambiental. Los cuales contribuyen al aumento del calentamiento global que, a futuro, podrían provocar un efecto medioambiental irreversible para la región de Los Ríos. Considerando la importancia de esta temática es menester velar por una disminución progresiva de la huella de carbono en los sectores productivos de la región, mediante la implementación de tecnologías más eficientes, y políticas públicas estrictas que garanticen el cumplimiento de las normativas medioambientales vigentes y que incentiven una producción con menor impacto medioambiental.  

 

Título Trabajo de Titulación: PROPUESTA DE MEJORA OPERACIONAL EN EL BANCO DE SANGRE DEL HOSPITAL BASE DE VALDIVIA MEDIANTE LA GESTIÓN DE INVENTARIO BASADA EN EL PRONÓSTICO DE LA DEMANDA Y DISPONIBILIDAD DE DONANTES.

Resumen Trabajo de Titulación:

El Banco de Sangre de Valdivia está en búsqueda de posibles mejoras en el proceso administración su inventario y planeación de su proceso productivo, al ser una de las instituciones de medicina transfusional que opera sin la supervisión de un centro de sangre que los guie, están constantemente interesados en demostrar que son efectivos y capaces de manejar adecuadamente sus recursos y procesos. Es en consideración de esto que se ha ofrecido desarrollar una propuesta de mejora para su proceso de planeación y pronóstico de la demanda. Para este fin se decidió realizar una evaluación de la información histórica de sus ofertas y demandas en conjunto con una revisión de sus procesos de administración de componentes, y desarrollar un modelo de pronóstico de la demanda que sea respaldado por medio de escenarios, y resulte en una planeación de producción con un horizonte de un año. A partir de las actividades realizadas fue posible generar un modelo de control de las unidades producidas, transferidas y eliminadas, además de coordinar los días de colecta y llamados de emergencia. Este modelo es capaz de satisfacer un 84% de los 25 escenarios potenciales de oferta y demanda generados. Una vez que el modelo fue finalizado y corregido en base a los resultados obtenidos para cada escenario, fue posible afirmar con un grado alto de certitud, que la planeación generada para el banco de sangre les permitiría desempeñarse apropiadamente durante el periodo evaluado. 

 

Título Trabajo de Titulación: PROPUESTA Y DISEÑO DE PROGRAMA INICIA TU EMPRENDIMIENTO DESTINADO A INICIATIVAS EN ETAPAS INICIALES EN EL MARCO DEL PROYECTO INNOVING 2030 DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERÍA, UACH.

Resumen Trabajo de Titulación:

El Proyecto InnovING:2030 es el nombre que la Facultad de Ciencias de la Ingeniería de la Universidad Austral de Chile ha adoptado para el programa Nueva Ingeniería para el 2030 de CORFO. Uno de los objetivos de este proyecto es instalar una cultura de emprendimiento de base tecnológica y para cumplirlo se han realizado diversas actividades, entre las que destaca “El Finde”, iniciativa ejecutada en el año 2017. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos realizados no se han podido obtener todos los resultados esperados, tales como el levantamiento de capital para generar startups, ni mucho menos la generación de emprendimientos, debido a la alta deserción de los estudiantes durante los procesos que incentivan estas actividades, por lo tanto, se detecta la necesidad de dar solución a esta problemática a través de la propuesta y diseño del programa “Inicia tu Emprendimiento”.   
Para poder cumplir con el objetivo de proponer y diseñar un programa destinado a iniciativas en etapas iniciales fue necesario ahondar a fondo en el concepto de pre-incubación y en metodologías existentes para esta etapa de desarrollo de un emprendimiento, conocimiento útil para poder proponer qué contenidos abordar durante el programa. Posterior a esta actividad fue necesario conocer que actividades están realizando las universidades pertenecientes al programa Nueva Ingeniería para el 2030 para fomentar el emprendimiento, para obtener ideas que puedan ser aplicables en la Facultad. A partir de esto se decide enfocar el programa a la postulación de fondos proporcionados por el Estado, práctica que es realizada en varias universidades del país. A partir de lo mencionado anteriormente se diseña el programa “Inicia tu Emprendimiento”, el cual considera dos etapas: un proceso de postulación con su respectiva selección y la ejecución del programa propiamente tal. Con respecto a la selección se propone la aplicación de un cuestionario de postulación, la realización de una entrevista personal y a partir de estos dos elementos tomar una decisión considerando porcentajes de ponderación para cada uno de los criterios considerados. Para el programa en sí, se propone abordar diversos tópicos tales como segmentos de mercado, plan de marketing, plan de operaciones, entre otros, finalizando con la postulación al capital Semilla Inicia de CORFO. Cada uno de los instrumentos creados fueron validados teóricamente, sin embargo, no fue posible la aplicación, debido a la falta de emprendedores pertenecientes a la Facultad de Ciencias de la Ingeniería, que estén en la etapa de desarrollo de pre incubación. Además, para poder validar totalmente el programa, es necesario un trabajo de campo de al menos dos años, para poder comprobar si los elementos considerados en el diseño son capaces de lograr el éxito, el cuál en este caso se entiende como la adjudicación del fondo Semilla Inicia. Si bien es cierto que no se logró validar la eficacia del programa propuesto, se cumple el objetivo principal del Trabajo de Título consistente en proponer y diseñar el programa “Inicia tu Emprendimiento”, destinado a iniciativas en etapas iniciales.   

 

Título Trabajo de Titulación: PROPUESTA DE MEJORA EN EL PROCESO DE ANÁLISIS DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES EN CASINOS DE JUEGO DEL GRUPO SUN DREAMS.

Resumen Trabajo de Titulación:

Actualmente, la empresa Sun Dreams cuenta con una encuesta de satisfacción de clientes, de la cual no se obtiene un provecho significativo debido al débil proceso analítico de los resultados. Debido a lo  anterior,  el  objetivo  general  del  presente  trabajo  consiste  en  proponer  mejoras  en el proceso  de análisis de satisfacción de clientes mediante el empleo de técnicas de segmentación y clasificación junto con medidas que mejoren la fidelización de los clientes. Se lleva a cabo un pre-procesamiento de datos (limpieza, integración, reducción y transformación) y un procesamiento  que  incluye técnicas  de  agrupación (análisis  RFM  modificado  y  K-Means) y de clasificación (Bayes ingenuo). Se obtienen cinco segmentos, de los cuales el clúster Nº1 resulta ser el más atractivo desde un enfoque económico-rentable,  el  cual  a  su  vez  ocupa  el  segundo  lugar  en  cuanto  a  la  evaluación  general  de calidad de servicio, mientras que el clúster Nº4 resulta ser el menos atractivo a un nivel económico-rentable,  pero, obtiene el  primer  lugar en la  evaluación  de  calidad  de  servicio. Además,  se  deben proponer mejoras en cuatro aspectos de manera general y en tres aspectos específicos repartidos entre los clústeres Nº2, Nº3, Nº4 y Nº5.Se concluye que se deben plantear mejoras en aquellos aspectos de servicio que presenten un promedio de  evaluación  inferior  a  la  evaluación  general  del  casino  (en  cada  clúster),  y,  además,  se  deben priorizar  para  las  propuestas  de  mejora, aquellos clientes  más  atractivos  para  la  empresa  desde  un enfoque económico-rentable.

Título Trabajo de Titulación: PROPUESTA DE MODELO DE PRONÓSTICO DE ESTANCIA MEDIA HOSPITALARIA EN HOSPITAL BASE DE OSORNO, MEDIANTE MODELAMIENTO DE SERIES DE TIEMPO.

Resumen Trabajo de Titulación:

Ante el desequilibrio entre la oferta y demanda en los sistemas de salud en nuestro país, lo cual conlleva a la saturación de éste, disminuyendo la calidad entregada en cada uno de sus servicios, se hace indispensable mejorar las gestiones en cuanto a la eficiencia de sus prestaciones. Mediante el estudio del valor de estancia media hospitalaria, se propone un modelo que pronostique este valor en el corto plazo, y así evaluar su potencialidad como pronosticador en base a los resultados obtenidos. Para lo anterior, se analizó la serie de tiempo de estancia media hospitalaria comprendida entre los años 2012-2017 según la metodología de Box-Jenkins, la cual consta de cuatro pasos: Identificación, Estimación, Validación y Pronóstico del modelo, junto con el modelo de suavización exponencial de Holt Winters, cada uno de ellos desarrollados mediante el software estadístico XLSTAT y MINITAB. Luego de realizar los análisis, se escogió el modelo de pronóstico estacional autorregresivo integrado de medias móviles SARIMA(0,1,1)(1,1,1)12, el cual cumplió con las condiciones establecidas para su aceptación. En el caso del modelo Holt Winters, se definieron los parámetros de nivel α, tendencia β y estacionalidad γ, de 0.3; 0.05 y 0.2 respectivamente. Se utilizaron ambos modelos para pronosticar los meses de enero-junio de 2018 y así compararlos ambos con los valores reales entregados. En base a los resultados obtenidos, el modelo SARIMA obtuvo un error MAPE de 15,58%, mientras que el modelo Holt Winters, un error MAPE de 9,34%. Las conclusiones del trabajo realizado reflejan una mejor capacidad predictiva del modelo Holt Winters, por sobre el modelo ARIMA, aunque ambos con valores aceptables para la serie de tiempo de estancia media hospitalaria. Lo anterior hace reflexionar en la importancia del investigador a la hora de escoger el modelo óptimo que minimice el error de predicción, de acuerdo a las características propias de la serie de tiempo y al principio de la parsimonia en economía, en el cual la solución más simple suele ser la mejor. Este trabajo sirve de inicio para la profundización del estudio de modelos de pronósticos en base a series de tiempo y herramientas computacionales. 

 

Título Trabajo de Titulación: EVALUACIÓN DE UNA NUEVA LÍNEA PRODUCTIVA DE EXTRACTO DE LEVADURA EN UNA EMPRESA DE LA REGIÓN DE LOS RÍOS.

Resumen Trabajo de Titulación:

El siguiente informe tiene como objetivo el desarrollo de una propuesta para la elaboración de un producto nuevo en una empresa de la región de Los Ríos. La principal interrogante es si el proyecto es viable en todo ángulo que sea prudente. La motivación nace por la Empresa analizada, quienes buscan reducir su capacidad ociosa, dado que la demanda de los productos que actualmente se encuentran elaborando es baja y deben producir a una fracción de la capacidad instalada. Esto se ve sumado a la disponibilidad física para la implementación de una nueva línea productiva que logre aprovechar los productos intermedios que ya se elaboran. Para la realización de esta tarea se analizaron una serie de factores, como lo es el mercado, los mecanismos de producción que podrían ser utilizados, las implicancias económicas que significa la producción, entre otros factores. Finalmente, los hallazgos son interpretados con indicadores pertinentes que logren dar respuesta a la vialidad del proyecto. Los resultados alcanzados demuestran la variabilidad a la que se encuentra atada el proyecto, dando valores principalmente positivos para los indicadores, pero sin dejar de lado la posibilidad de fracaso en ciertas condiciones. El proyecto concluye de manera concisa y robusta al considerar distintos escenarios posibles, otorgando una solución viable para la proyección realizada, y con una apuesta para ‘La Empresa’, la cual se considera provechosa.  

 

Título Trabajo de Titulación: PROPUESTA DE ANÁLISIS DE FACTORES QUE INCIDEN EN EL OTORGAMIENTO DE PRODUCTOS USANDO UN MODELO DE REGRESIÓN LOGÍSTICA.

Resumen Trabajo de Titulación:

La problemática a estudiar en el presente Proyecto de Título tiene relación con el análisis de los factores que inciden en el otorgamiento de productos solicitados por los clientes en el área de personas en Banco Estado, sucursal Valdivia. El objetivo general establecido es estudiar la relación funcional que existe entre las variables de estudio y la resolución por parte de la institución como respuesta a las solicitudes de los clientes. Para llevar a cabo este proyecto, inicialmente se obtuvo los datos de la población de estudio, luego se caracterizó esta población mediante tablas, gráficos y resumen numéricos y porcentaje del total de cada variable de estudio respecto a la resolución que se hizo del producto solicitado, además de esto se analizó la significancia individual de cada variable independiente a través del estadístico de Wald y se utilizó la prueba de Chi- cuadrado para observar la independencia de las variables. Finalmente, para realizar el análisis y establecer la probabilidad de acierto del otorgamiento del producto se aplicó un modelo de regresión logística con el propósito de medir la capacidad predictiva y analizar los resultados de aceptación y rechazo de productos. Se estimó la bondad de ajuste del modelo con los coeficientes de R cuadrado de Cox y Snell y Negelkerke. Los resultados obtenidos, utilizando el software computacional SPSS indicaron que existe independencia entre las variables debido a que los valores de la prueba de chi cuadrado resultaron ser mayores al nivel 0,05 considerado, la bondad de ajuste resultó ser baja, esto se pudo comprobar con los pequeños valores de los coeficientes de R cuadrado. De los resultados del test de Wald resultaron ser significativo, el parámetro constante y el parámetro asociado a si el cliente adquirió algún producto anteriormente. Una vez realizado el análisis de regresión logística, se pudo concluir principalmente, que con las variables que se estudió es difícil establecer un modelo de probabilidad adecuado respecto a las solicitudes emitidas de los clientes, sin embargo, si se dispusiera de otras variables relevantes que no fueron consideradas en el estudio debido a normas de confidencialidad podrían incidir significativamente en el modelo. Por último, cabe indicar que en futuros estudios se podría establecer otro análisis por ejemplo el método de análisis discriminante, índice de predictibilidad u otros tal como sugiere la literatura señalada.  

 

Título Trabajo de Titulación: DETERMINACIÓN DE LA IMPORTANCIA ECONÓMICA DEL SECTOR SERVICIOS EN LA REGIÓN DE LOS RÍOS.

Resumen Trabajo de Titulación:

La región de Los Ríos, al ser una de las regiones emergentes de nuestro país, necesita tener claridad de cuáles son sus sectores productivos con mayor potencial, esto con el propósito de que, al tomar una decisión, ésta pueda generar un impacto positivo e impulse el crecimiento económico de la región. Para lograr lo mencionado anteriormente, es que este trabajo de título tiene como finalidad determinar la estructura productiva de la región y brindar una herramienta que facilite la toma de decisiones, esto en base a la metodología insumo producto, focalizada principalmente en uno de los sectores más importantes de la región como lo es el sector de Servicios. Para alcanzar el objetivo general, las actividades realizadas fueron en primer lugar, seleccionar fuentes secundarias, que tengan información relevante y detallada con respecto a PIB, número de empresas, cantidad de trabajadores y ventas que se efectúan en la región. Posteriormente, se realizó un preprocesamiento de datos, donde se filtró la información con contenido relevante para la investigación, luego con la información ya procesada, se ordenó según PIB, ventas, número de empresas y trabajadores, con la finalidad de determinar la estructura productiva de la región y cuáles son sus sectores más importantes. Finalmente, ya con la estructura determinada, se procedió a expandir el vector de Servicios en la Matriz Insumo Producto de la región de Los Ríos, según el grado de participación que presentan las actividades de cada subsector, en las ventas totales del sector Servicios, posteriormente a ello se calcularon los coeficientes de Rasmussen, para luego realizar simulaciones en la demanda final y de esa manera identificar detalladamente que impacto e importancia presentan los distintos sectores productivos en la región. Con los análisis ya realizados, se pudo definir e identificar con exactitud cuáles son los sectores productivos que presentan mayor importancia en la región y como repercutiría en la economía regional, eventuales decisiones de inversión que se realicen hacia ellos.